2024年3月21日，北京市供熱協(xié)會組織京能熱力、鴻業(yè)集團蒞臨金房能源集團參觀交流，金房能源集團副總裁付英、總裁助理黃紅、郭香宗攜集團合約部、人力資源部、運營服務(wù)中心客服收費部、人力行政部、品質(zhì)安全控制部參加本次交流研討會，互相交流學(xué)習(xí)各企業(yè)先進管理經(jīng)驗。

京能熱力、鴻業(yè)集團領(lǐng)導(dǎo)也分別介紹各自企業(yè)基本情況，介紹了企業(yè)上一年度采取集中招聘，封閉式培訓(xùn)模式，為企業(yè)儲備了一批年輕的技術(shù)團隊并在上一年度供暖季發(fā)揮了一定的作用。

隨后大家按照會議流程分組進行溝通交流，金房能源集團付英、黃紅、郭香宗會同供熱協(xié)會武佳棟、吳佳濱就供熱行業(yè)發(fā)展前景進行交流。客服收費部經(jīng)理周冰向客服收費組介紹了金房能源集團收費考核指標(biāo)，暫停用熱申請流程，客服管理體系建設(shè)和制度建設(shè)。品質(zhì)安全控制部經(jīng)理王雷帶領(lǐng)企管組人員參觀無人值守系統(tǒng)并介紹集團鍋爐房安全管理措施。溝通過程中大家積極提問，互相探討對方管理經(jīng)驗，積極探索發(fā)展的新思路、新方法。會議最后各組推薦代表匯報了交流心得，大家都表示收獲滿滿，并期待下一次交流。